Devoluciones y Cambios

¿Cómo devuelvo un producto?

El recibo de venta original debe acompañar el producto devuelto. Aceptamos devoluciones para cambio o reembolso 7 días calendario después de la entrega del producto. A nuestro exclusivo criterio después de 7 días calendario, ofreceremos un intercambio o crédito de la tienda únicamente. Los artículos deben estar en "estado nuevo, sin alteraciones y sin usar".

La definición de condición nueva, no alterada y no utilizada es:

• Sin mostrar signos de desgaste o daño de ninguna manera.

• Dentro de los 7 días calendario de la fecha de entrega (después de 7 días no se permiten devoluciones).

• No debe ser un pedido especial o un pedido personalizado, a menos que se indique que no se puede devolver o que tiene un período de política de devolución diferente al de los 7 días indicados en la descripción del artículo en particular.

Si un artículo se recibe dañado o lo enviamos incorrectamente, comuníquese con Atención al Cliente de inmediato. Los artículos defectuosos y enviados por nosotros o los artículos que usted no ordenó pero que recibió de nosotros calificarán para crédito de la tienda o un reembolso en efectivo. Los reembolsos dependen de la inspección de los artículos una vez que los recibamos. Hay una tarifa de reposición del 15% para los artículos devueltos que no están siendo intercambiados y no están dañados. Nuevamente, DEBE contactarnos dentro de los 7 días si tiene la intención de devolver CUALQUIER artículo a nuestra tienda. Los artículos devueltos a nosotros DESPUÉS de 7 días y SIN contactarnos NO serán reembolsados. El cliente es responsable de todos los costos de envío si no es por una falta del vendedor.