¿Cómo devuelvo un artículo?
El recibo de venta original debe acompañar las devoluciones. Aceptamos devoluciones por cambio o devolución 7 días naturales después de la entrega del producto. A nuestro exclusivo criterio, después de 7 días calendario, ofreceremos un intercambio o crédito de la tienda únicamente. Los artículos deben estar en "condiciones nuevas, inalteradas y sin usar". La definición de condición nueva, inalterada y sin usar es: • -sin mostrar signos de desgaste o daño de ninguna manera • -dentro de los 7 días calendario posteriores a la fecha de entrega (después de 7 días no se permiten devoluciones) • -no debe ser un pedido especial o un pedido personalizado • -a menos que se indique que no se puede devolver o tiene un período de tiempo de política de devolución diferente a los 7 días indicados en la descripción del artículo en particular. Si un artículo se recibe dañado o lo enviamos incorrectamente, comuníquese con Atención al cliente de inmediato. Los artículos defectuosos y enviados por nosotros o los artículos que no ordenó pero recibió de nosotros calificarán para crédito de la tienda o un reembolso en efectivo. Los reembolsos dependen de la inspección de los artículos una vez que los recibamos. Hay una tarifa de reposición del 15% para los artículos devueltos que no se intercambian y no están dañados. Nuevamente, DEBE comunicarse con nosotros dentro de los 7 días si tiene la intención de devolver CUALQUIER artículo a nuestra tienda. Los artículos devueltos DESPUÉS de 7 días y SIN contactarnos NO serán reembolsados. El cliente es responsable de todos los costos de envío si el vendedor no tiene la culpa.
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